Упаковка паперових пакетів Основні елементи програмного забезпечення для друку змінних даних

Упаковка паперових пакетів Основні елементи програмного забезпечення для друку змінних даних

 

Друкарні, які хочуть надати клієнтам персоналізовані комунікаційні продукти та послуги, стикаються з рядом особливих проблем.

 

По-перше, вони не контролюють внутрішні ІТ-системи або бази даних клієнта, тому сумісність систем є важливим питанням. По-друге, покупці друкованих видань з різних галузей - від роздрібної торгівлі до телекомунікацій і некомерційних організацій - усі мають різні комунікаційні звички та цілі. По-третє, комерційні принтери, як правило, добре справляються з виведенням документів, але коли до документа потрібно додати змінні дані, вхідні дані часто визначають зовнішній вигляд, відчуття та навіть продуктивність кінцевого продукту.

 

Оскільки персоналізоване спілкування є дуже складним питанням, консультанти з поліграфічних послуг настійно рекомендують комерційним друкарням скоротити виробництво простих продуктів і зосередити свої зусилля на виробництві високоперсоналізованих продуктів.

 

Отже, коли ви серйозно ставитеся до порад експертів і вирішуєте зробити крок вперед, важливо спочатку визначити, яке програмне рішення може допомогти вам персоналізувати ваші послуги. Це може здатися складним, але воно зводиться до трьох основних елементів: функціональності, гнучкості та потенціалу зростання.

 

функціональність

Щоб задовольнити потреби різних клієнтів щодо персоналізованого друку, потужні та комплексні функції є важливими елементами програмного забезпечення для друку змінних даних.

 

Рішення, яке ви виберете, має легко інтегруватися з наявними системами вас і ваших клієнтів, включаючи застарілі системи та системи ERP, а також зображення та текстові файли, що зберігаються на комп’ютерах ваших клієнтів.

 

Крім того, програмне забезпечення для друку змінних даних має спростити створення персоналізованих комунікаційних матеріалів і полегшити розробку та використання нових програм документації. Це повинно дозволити вам допомогти клієнтам отримати цільову інформацію на ринок своєчасно та ефективно. Щоб забезпечити постійність виходу та прибутковість друкарні, це програмне рішення має дозволяти швидко та легко створювати різні типи документів.

 

гнучкість

Ви повинні знайти рішення, яке є достатньо гнучким, щоб задовольнити не лише ваші поточні потреби та потреби вашого клієнта, але й ваші майбутні потреби. Деякі замовники можуть перекладати всю роботу на друкарню, наприклад: управління базою даних і дизайн сторінок; Деякі клієнти вважають за краще контролювати ці виробничі елементи самостійно. Тому найкраще знайти рішення, яке забезпечує середовище спільного створення – загальну платформу, до якої ви та ваші клієнти матимете доступ. Програмне рішення має полегшувати та швидко змінювати та оновлювати вміст на одній або кількох сторінках, і воно має бути сумісним із вашим середовищем цифрового та механічного друку.

Оскільки друкарні поступово змінюють свою роль від «постачальника послуг друку» до «постачальника комунікаційних рішень», виробництво багатоканальних документів також є обов’язковим.

 

Найважливішим є те, що вибране вами програмне забезпечення повинно мати можливість надсилати документи до кількох місць призначення: друкарні, адреси електронної пошти або веб-сайти клієнтів. Щоб підтримувати ефективність і конкурентоспроможність вашої друкарні, це програмне забезпечення повинно допомогти вам створити файл, який можна передавати в різних форматах. Важливі корпоративні кольори, перевірений текст і графіка, а також усі необхідні нормативні матеріали мають залишатися незмінними, навіть якщо ваші клієнти хочуть зв’язуватися зі своїми клієнтами через багатоканальні комунікаційні матеріали.

 

Потенціал зростання

Нарешті, подумайте масштабно та почніть із найпростіших предметів, таких як листівки, рекламні матеріали та цільові роздрібні ціни. Обов’язково вибирайте програмне забезпечення з потенціалом зростання, тобто вам доведеться відмовитися від програмного забезпечення початкового рівня з кількома простими функціями, оскільки вони можуть швидко застаріти; Крім того, ви не можете вибрати програмне забезпечення, яке вимагає від вас реорганізації виробничої лінії.

 

Найуспішніше програмне забезпечення для друку змінних даних має мати можливість змінювати свою функціональність відповідно до потреб клієнтів. Ви повинні вибрати програмне забезпечення, яке не тільки має функції, які вам потрібні зараз, але й може бути оновлено в майбутньому, коли бізнес і потреби клієнтів зміняться. Коли ви навчитеся користуватися програмним забезпеченням, ви повинні пройти комплексне навчання та отримати консультаційні послуги або попросити розробника програмного забезпечення надати вам більш комплексні послуги. Ви повинні вірити, що обраний вами постачальник буде технологічним лідером і справжнім партнером, який зможе вдосконалити продукт відповідно до ваших мінливих потреб.

 

Підвищена складність=збільшена можливість

Незважаючи на те, що технологія змінних даних існує вже кілька років, першими її застосовували переважно транзакційні принтери, які друкували рахунки та рахунки-фактури. Поєднання змінних даних із естетичною цінністю високоякісного комерційного друку може допомогти друкарням відкрити ширший ринок додатків. Нові програми та технології можуть використовувати персоналізовану комунікацію, щоб наблизити компанії до клієнтів. Програмне забезпечення, яке ви виберете, повинно мати можливість підтримувати ці дії та допомагати вам створювати більше цінності для ваших клієнтів.

 

Релевантність полягає не лише у вставці іншої назви та бойкоту для кожного файлу, а також у групуванні клієнтів за поштовим індексом чи віком. Релевантність має відображати особисті інтереси клієнта. Наприклад, електронний продавець може надіслати маркетингову брошуру аксесуарів для фотоапарата клієнту, який купив нову камеру за останні три місяці, тоді як універмаг може опублікувати інформацію про продажі іграшок лише клієнтам з дітьми. Вибране вами програмне забезпечення повинно дозволяти вам і вашим клієнтам попередньо налаштувати відповідну інформацію відповідно до їхніх власних смаків і вподобань.

 

Новий вид безперервності

Більшість персоналізованих електронних листів зазвичай мають проблеми з доставкою, і маркетологи, як правило, дбають лише про швидкість відповіді електронної пошти, але мало хто відстежує швидкість відповіді конкретного клієнта. Релевантні комунікації вимагають контакту – повного спектру взаємодії з клієнтами – щоб зібрати більше даних для наступної маркетингової кампанії.

 

З широким використанням персоналізованого друку ми також спостерігаємо зростання актуальності друку та взаємодії з клієнтами. Роздрібний продавець може надіслати клієнтам запрошення, а потім надіслати їм купон на знижку. Потім, коли купон використовується в магазині, вони можуть розрахувати коефіцієнт відповіді для цієї кампанії та покращити його для наступної кампанії. Будь-яке програмне забезпечення, яке ви купуєте сьогодні, має підтримувати цю петлю зворотного зв’язку.

 

Зараз багато програмних засобів мають деякі або всі функції, про які я згадував вище. Вони можуть надати друкарням повністю автоматичний метод виробництва, щоб збільшити вартість своєї продукції, і можуть перетворити цю цінність на дохід для підприємств, щоб ці підприємства могли знайти своє власне місце на ринку друку зараз і в майбутньому.